Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Fialia Soluciones Industriales, S.L., con NIF B85944775 y domicilio en C/ Ferraz 28, 2º izquierda, 28008 Madrid, titular de deventanas.es. Email de contacto: info@deventanas.es.
2. Datos que recopilamos
En el formulario de presupuesto:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad o provincia
- Código postal
- Tipo de ventana, tipo de proyecto y plazo
- Número aproximado de ventanas
- La página desde la que envías el formulario
En las fichas del directorio, para ver los datos de contacto de una empresa te pedimos nombre, teléfono y código postal. Enviamos esa solicitud a esa empresa y a un máximo de 2 instaladores más de tu zona.
En el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, motivo de la consulta y el mensaje que escribas. Si pides información del piloto para profesionales, puedes incluir empresa, teléfono, zonas y materiales; los usamos para responder a la consulta. La incorporación al servicio y sus condiciones se acuerdan por separado.
3. Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu solicitud de presupuesto. Podemos llamarte o escribirte por WhatsApp para confirmar los detalles.
- Enviar tu solicitud a un máximo de 3 instaladores de ventanas de tu zona para que te contacten con su presupuesto.
- Si pides los datos de contacto de una empresa del directorio, enviar tu solicitud a esa empresa y a un máximo de 2 instaladores más de tu zona. En total, 3 como mucho.
- Responder a los mensajes que nos envíes por el formulario de contacto.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras. Retirarlo no afecta a lo que ya se hizo antes con tu permiso.
5. A quién damos tus datos
Instaladores de tu zona. Enviamos tu solicitud a un máximo de 3 instaladores de ventanas que trabajan en tu provincia. Si pides los datos de contacto desde una ficha del directorio, uno de esos 3 es la empresa de la ficha. Los instaladores pueden pagar a deventanas.es por recibir solicitudes; en el piloto la primera válida es gratuita para cada empresa. Para ti el servicio es gratis y no te obliga a contratar nada.
En el piloto, confirmamos contigo que sigues buscando y guardamos tu permiso antes de ofrecer la solicitud. Primero mostramos a los instaladores un resumen que no te identifica; solo entregamos tus datos a quienes acepten atenderla, con un máximo de 3 empresas en total.
Cada instalador que recibe tus datos pasa a ser responsable de ellos por su cuenta. Solo puede usarlos para darte presupuesto. Si contratas con él, sus propias condiciones de privacidad se aplican desde ese momento. Si nos lo pides, te decimos qué instaladores han recibido tu solicitud.
Proveedores técnicos. El sitio y sus formularios están alojados en Netlify, Inc., que trata los datos por encargo nuestro. Netlify puede guardar datos en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No damos tus datos a nadie más, salvo que una ley nos obligue.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos las solicitudes de presupuesto un máximo de 12 meses desde que las envías. Después las borramos, salvo que una ley nos obligue a guardarlas más tiempo. Los instaladores que reciben tu solicitud la guardan según sus propias obligaciones.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento. Escríbenos por el formulario de contacto o a info@deventanas.es. Si pides la supresión, avisaremos también a los instaladores que recibieron tu solicitud.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Directorio de instaladores
En el directorio de instaladores publicamos datos de empresas de ventanas: nombre comercial, municipio, dirección, teléfono, web, materiales y marcas. Los sacamos de fuentes públicas, como la web de cada empresa, redes de instaladores de fabricantes y directorios de empresas. No publicamos emails.
La base legal es nuestro interés legítimo en ayudar a los usuarios a encontrar instaladores de su zona (artículo 6.1.f del RGPD). Si eres autónomo, tu nombre comercial puede ser un dato personal. Puedes oponerte en cualquier momento: pide que corrijamos o eliminemos tu ficha y lo haremos en menos de 48 horas.
Si reclamas tu ficha, usaremos los datos del formulario (nombre, cargo, teléfono, email y CIF) solo para comprobar que representas a la empresa y gestionar tu ficha. Reclamarla no activa el piloto ni genera cobros.
9. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.